Nome do Utente/Responsável pelo Utente
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Valência/Edifício
Creche Nª Srª da Misericórdia Creche S. Gonçalo Jardim de Infância S. Gonçalo Entrada Inválida
Qual a sua opinião acerca de:
Instituição/ Valência/ Serviço
1) Papel que a instituição desempenha na comunidade
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2) Processo de admissão e atendimento por parte dos Serviços Administrativos
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3) Dinâmica de trabalho e de organização da valência e dos serviços
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4) Processo de acolhimento e integração da criança na rotina da sala/ valência
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5) Facilidade de contacto com a Direção/ Coordenação, caso disso necessite
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6) Informação e esclarecimentos prestados sobre serviços de suporte disponíveis na comunidade, sempre que desta situação necessitou (ex: serviços de saúde; serviços locais de apoio, etc)
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7) Incentivo à participação e ao envolvimento nas atividades da valência
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8) Atividades curriculares (pedagógicas e lúdicas) desenvolvidas na valência
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9) Atividades extracurriculares (Inglês, TIC, Ginástica, Natação) desenvolvidas valência
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10) Parcerias externas estabelecidas para a dinamização das atividades
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11) Qualidade e clareza da informação transmitida sobre o desempenho da valência
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12) Cuidados de higiene e apresentação da criança
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13) Serviço de refeições
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14) Estado e limpeza das instalações
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15) Qualidade geral dos serviços prestados pela valência
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Equipa
16) Dinamismo, iniciativa e proatividade da equipa
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17) Atividades desenvolvidas para a melhoria da Qualidade de Vida da criança
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18) Técnicas pedagógicas adotadas e estratégias de promoção do empowerment na criança (ex: participação; opinião; espirito crítico)
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19) Respeito da equipa pela autodeterminação e escolhas pessoais do utente
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20) Incentivo à participação e ao envolvimento nas atividades da valência
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21) Atendimento e interesse demonstrado pela equipa em ouvir as suas opiniões/sugestões e prestar informações relacionadas com a criança
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22) Comportamento ético e profissional no desempenho da função
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23) Incentivo à sua participação e envolvimento no plano individual da criança e nas atividades de sala
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24) Qualidade e clareza da informação transmitida sobre o utente/serviço
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25) Acompanhamento diário prestado ao seu educando
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26) Satisfação geral com a equipa da valência/sala
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Numa escala de 0 a 10, qual a probabilidade de recomendar este serviço a um familiar ou amigo? (sendo 10 a pontuação mais alta)
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Entrada Inválida
Opiniões/Sugestões:
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